Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous consultez inspir.boutique(le « Site ») ou y effectuez un achat.

1. INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

1.1. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines données concernant votre appareil et votre navigation :

  • Données techniques :

    • Navigateur web

    • Adresse IP

    • Fuseau horaire

    • Cookies installés sur votre appareil

  • Données de navigation :

    • Pages consultées et produits visionnés

    • Sites web ou termes de recherche ayant conduit au Site

    • Interactions avec le Site

Ces données sont désignées sous l’appellation « Informations sur l’appareil ».

1.2. Technologies de collecte des données

Nous utilisons différentes technologies pour recueillir ces informations :

  • Cookies : petits fichiers enregistrés sur votre appareil qui permettent d’optimiser votre expérience.

  • Fichiers journaux : suivent l’activité du Site (adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet, etc.).

  • Pixels invisibles et balises : fichiers électroniques enregistrant des informations sur la navigation.

📌 Exemples de cookies utilisés :

  • _session_id : Stocke les informations de session (référent, page de renvoi, etc.).

  • _shopify_visit : Suivi des statistiques, expiration après 30 minutes.

  • _shopify_uniq : Calcule le nombre de visites par client unique, expiration à minuit.

  • cart : Stocke l’information relative à votre panier d’achat (expiration 2 semaines).

  • _secure_session_id : Identificateur unique de session.

1.3. Informations sur la commande

Lorsque vous effectuez un achat sur le Site, nous collectons :

  • Données personnelles :

    • Nom, adresse de facturation et de livraison

    • Adresse e-mail et numéro de téléphone

  • Données de paiement :

    • Informations de paiement (numéro de carte bancaire, PayPal, etc.)

📌 Ces données sont désignées sous l’appellation « Informations sur la commande ».

2. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons vos données pour :

  • Gérer vos commandes (paiement, expédition, factures, confirmations).

  • Communiquer avec vous (service client, informations liées à la commande, offres promotionnelles selon vos préférences).

  • Prévenir les fraudes et risques potentiels.

  • Améliorer l’expérience utilisateur (analyses, optimisation marketing, publicité ciblée).

3. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations avec des tiers pour les raisons suivantes :

  • Hébergement : Notre boutique est hébergée par Shopify → Politique de confidentialité Shopify.

  • Analyse de trafic : Nous utilisons Google Analytics → Politique de confidentialité Google.

  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer aux lois et régulations applicables (assignation, mandat de perquisition, etc.).

4. SERVICE SMS

Nous pouvons utiliser votre numéro de téléphone pour :

  • Notifications liées aux commandes (expédition, confirmation, panier abandonné).

  • Offres promotionnelles et évaluations de produits.

📌 Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers, sauf avec nos prestataires de messagerie.
Nous utilisons également des cookies pour suivre les articles placés dans votre panier et envoyer des rappels SMS en cas d’abandon de commande.

5. PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées.

📌 Vous pouvez désactiver ces publicités via :

6. NE PAS SUIVRE

🚫 Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » (Do Not Track) de votre navigateur.

7. VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit de :
✔️ Accéder à vos informations personnelles.
✔️ Demander leur correction, mise à jour ou suppression.
✔️ Vous opposer à leur traitement.

📩 Pour exercer ces droits, contactez-nous : bonjour@inspir.boutique

📌 Transfert de données hors UE : Vos données peuvent être transférées au Canada et aux États-Unis (Shopify, Google).

8. RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conservons vos données de commande à moins que vous ne demandiez expressément leur suppression.

9. MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.

10. CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter :

  • L’évolution de nos pratiques,

  • Les changements techniques,

  • Les mises en conformité juridiques et réglementaires.