Conditions d’utilisation

Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

(CGU / CGV – Terms of Service)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après les « Conditions ») régissent l’accès, la navigation et l’utilisation du site internet ainsi que l’ensemble des ventes réalisées via ce site.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions par le client.

2. Accès au site

Le site est accessible à toute personne disposant d’un accès à internet.
L’éditeur se réserve le droit de suspendre, restreindre ou interrompre l’accès au site, sans préavis, notamment pour des raisons techniques, de maintenance ou de sécurité.

L’utilisateur reconnaît utiliser le site sous sa seule responsabilité.

3. Produits et services

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations (visuelles, de présentation ou de conditionnement) peuvent exister sans engager la responsabilité du vendeur.

Les produits ne constituent ni un dispositif médical, ni un traitement, et ne remplacent en aucun cas un avis ou un suivi médical.

4. Commandes

Le client reconnaît avoir la capacité juridique nécessaire pour passer commande.

Toute commande passée sur le site est ferme et définitive une fois le paiement validé.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

  • Litige antérieur avec le client

  • Soupçon de fraude ou d’utilisation abusive

  • Non-paiement ou paiement partiel

  • Erreur manifeste de prix ou de description

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison sauf indication contraire.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Toute commande non réglée intégralement ne sera ni traitée ni expédiée.

6. Livraison

Les délais de livraison indiqués sont fournis à titre indicatif.
Un retard de livraison ne saurait engager la responsabilité du vendeur ni ouvrir droit à indemnisation, annulation ou remboursement, sauf disposition légale contraire.

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception et de signaler toute anomalie dans les délais légaux.

7. Droit de rétractation et retours

Les conditions relatives au droit de rétractation, aux retours et aux remboursements sont détaillées dans la Politique de remboursement et de retour, accessible sur le site et faisant partie intégrante des présentes Conditions.

8. Utilisation des produits – Limitation de responsabilité

Le client est seul responsable de l’utilisation des produits achetés.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable :

  • D’une mauvaise utilisation du produit

  • D’une utilisation non conforme aux instructions

  • D’une interprétation subjective des effets ou résultats

  • De l’absence de résultats perçus

Aucun résultat spécifique n’est garanti.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, visuels, logos, vidéos, marques, contenus) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation en vigueur et à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Le client est invité à consulter cette politique pour connaître les modalités de collecte, de traitement et de protection des données.

11. Responsabilité du site

Le vendeur ne saurait être tenu responsable :

  • D’une interruption temporaire ou permanente du site

  • De bugs, erreurs ou dysfonctionnements techniques

  • D’un usage non conforme du site par l’utilisateur

L’utilisateur reconnaît utiliser le site « en l’état ».

12. Force majeure

La responsabilité du vendeur ne pourra être engagée en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence française (grève, catastrophe naturelle, pandémie, interruption des réseaux, etc.).

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, conformément aux règles de droit commun.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions, le client est invité à contacter le service client exclusivement via le formulaire de contact disponible sur le site.